Wat is klantgerichte training?
Klantgerichte training richt zich op het verbeteren van de interacties tussen medewerkers en klanten. Dit omvat een breed scala aan vaardigheden:
Communicatie
Effectieve communicatie is cruciaal voor het opbouwen van relaties met klanten. Medewerkers leren hoe ze hun boodschap duidelijk en professioneel kunnen overbrengen.
Heading 1
with a request body that specifies how to map the columns of your import file to the associated CRM properties in HubSpot.... In the request JSON, define the import file details, including mapping the spreadsheet's columns to HubSpot data. Your request JSON should include the following fields:... entry for each column.
Empathie
Het vermogen om zich in te leven in de klant helpt medewerkers om beter te begrijpen wat klanten willen en nodig hebben.
Heading 1
with a request body that specifies how to map the columns of your import file to the associated CRM properties in HubSpot.... In the request JSON, define the import file details, including mapping the spreadsheet's columns to HubSpot data. Your request JSON should include the following fields:... entry for each column.
Probleemoplossing
Medewerkers moeten in staat zijn om snel en effectief oplossingen te bieden voor de problemen van klanten, wat leidt tot een positieve klantervaring.
Heading 1
with a request body that specifies how to map the columns of your import file to the associated CRM properties in HubSpot.... In the request JSON, define the import file details, including mapping the spreadsheet's columns to HubSpot data. Your request JSON should include the following fields:... entry for each column.
Voordelen van klantgerichte training
Verhoogde klanttevredenheid
Training helpt medewerkers om beter te presteren in klantinteracties, wat resulteert in hogere klanttevredenheidsscores.
Heading 1
with a request body that specifies how to map the columns of your import file to the associated CRM properties in HubSpot.... In the request JSON, define the import file details, including mapping the spreadsheet's columns to HubSpot data. Your request JSON should include the following fields:... entry for each column.
Verbeterde klantrelaties
Door het ontwikkelen van sterke communicatie- en empathische vaardigheden kunnen medewerkers betere relaties opbouwen met klanten.
Heading 1
with a request body that specifies how to map the columns of your import file to the associated CRM properties in HubSpot.... In the request JSON, define the import file details, including mapping the spreadsheet's columns to HubSpot data. Your request JSON should include the following fields:... entry for each column.
Hogere NPS- en CSAT-scores
Effectieve training leidt tot hogere Net Promoter Scores (NPS) en Customer Satisfaction Scores (CSAT).
Heading 1
with a request body that specifies how to map the columns of your import file to the associated CRM properties in HubSpot.... In the request JSON, define the import file details, including mapping the spreadsheet's columns to HubSpot data. Your request JSON should include the following fields:... entry for each column.
Begin je leeravontuur! .svg)
Gefeliciteerd met de eerste stap naar de wereld van kennis en groei.
We bieden je graag een gratis proefversie aan van ons geavanceerde leerplatform!
Start je trial en...
- Train al je medewerkers op één platform
Wil je medewerkers van verschillende afdelingen, rollen of zelfs landen op hetzelfde platform trainen? Geen probleem! Zorg ervoor dat elke groep op het juiste moment de juiste kennis krijgt. - Test alle platformfuncties
Wil je een leerplatform dat elke medewerker herkent? Jouw HR-systeem koppelen aan je leerplatform? Opleidingscertificaten uitdelen?
Check! Dit valt eenvoudig te regelen. - Moeiteloos leerinhoud creëren
Content creëren is nog nooit zo makkelijk geweest. Schrijf en bewerk snel content en werk samen met je team op één plek. - Probeer verschillende interactieve leeractiviteiten
Van swipe cards en open vragen tot video's en quizzen - alles wat je nodig hebt om de leerervaring van je medewerkers te verbeteren.
Meer dan 50 TinQers helpen 130+ retailers om hun customer service medewerkers te trainen om dagelijks klantverwachtingen te overtreffen
Heading 1
with a request body that specifies how to map the columns of your import file to the associated CRM properties in HubSpot.... In the request JSON, define the import file details, including mapping the spreadsheet's columns to HubSpot data. Your request JSON should include the following fields:... entry for each column.
Meer dan 50 TinQers helpen 130+ retailers om hun customer service medewerkers te trainen om dagelijks klantverwachtingen te overtreffen
.png?width=150&height=263&name=Hema%20(1).png)
Heading 1
with a request body that specifies how to map the columns of your import file to the associated CRM properties in HubSpot.... In the request JSON, define the import file details, including mapping the spreadsheet's columns to HubSpot data. Your request JSON should include the following fields:... entry for each column.
Wat hebben we jouw customer service team te bieden?
.svg){kind=small}
Persoonlijke en doelgerichte groei van customer service medewerkers met programma’s en games
.svg){kind=small}
Didactische templates om eenvoudig en snel customer service trainingen te ontwikkelen
.svg){kind=small}
Tools voor automatisering en reporting om jouw leven als manager makkelijker te maken
Heading 1
with a request body that specifies how to map the columns of your import file to the associated CRM properties in HubSpot.... In the request JSON, define the import file details, including mapping the spreadsheet's columns to HubSpot data. Your request JSON should include the following fields:... entry for each column.
Heading 1
with a request body that specifies how to map the columns of your import file to the associated CRM properties in HubSpot.... In the request JSON, define the import file details, including mapping the spreadsheet's columns to HubSpot data. Your request JSON should include the following fields:... entry for each column.
