Customer Experience

Uitstekende service is de sleutel tot succes.

Geef je medewerkers de tools voor een klantgerichte aanpak! Ze leren elke fase van de klantreis te beheersen, ontdekken kansen en tackle uitdagingen met praktische voorbeelden die direct impact maken.

Heading 1

with a request body that specifies how to map the columns of your import file to the associated CRM properties in HubSpot.... In the request JSON, define the import file details, including mapping the spreadsheet's columns to HubSpot data. Your request JSON should include the following fields:... entry for each column.

Scroll down

Onboarding

Leer medewerkers de basisprincipes van klantbeleving.

Online

Leerervaring

Onbeperkte

gebruikers toegang

€300 p/m

Investering

4.2

Reviews

60+

Aankopen

Heading 1

Scroll down

Kies je plan

Entry

Leer medewerkers de basis van CX.

Boost

Maak CX-experts van jouw medewerkers.

Advanced

Bouw een cultuur waar CX centraal staat.

Wat je krijgt:

Een dynamisch, volledig online programma

Beheers de basisprincipes: begroet klanten, maak verbinding en ga de extra mijl.

Diverse leerervaringen

Ga aan de slag met een mix van interactieve micro-learnings, praktijkopdrachten, quizzes en een scenario-gebaseerd spel om uitdagende klantbeleving-scenario’s in een simulatie te oefenen.

Eindtest kennisbeoordeling

Test je expertise met een examen en wees er zeker van dat je klaar bent om de klantbeleving te verbeteren.

Eindcertificaat

Laat je succes zien met een certificaat van voltooiing en boost je professionele profiel.

Impact Survey

Meet en analyseer het effect van het programma.

Let’s
connect

Uitstekende service is de sleutel tot succes.